TBC メンズTBC 第11弾 脱毛 体験 抜く
この話も実話です。
某お笑いコンビのスレ違いネタのような本当にあった話です。
背景
・あるメンズTBCに初めてのお客さん(男)から電話
・当時の電気脱毛体験は10分で1000円
登場人物
・男客
・女スタッフ
ﾄｩﾙﾙﾙﾙ～♪ﾄｩﾙﾙﾙﾙ～♪(電話の音)
女ｽﾀｯﾌ『お電話ありがとうございます。メンズTBC○○店でございます♪』
男客『あ、この体験ってホントに1000円でヌイてもらえるんですか？』
女ｽﾀｯﾌ『はい♪1000円で(毛を)抜きます。お時間10
分でできる範囲で(毛を)抜きます。』
『できる限り(脱毛)頑張ります♪』
男客(おぉ～♪1000円でヌキあり♪)
『お姉さんにお願いできますか？』
女ｽﾀｯﾌ『申し訳ございません。指名はできません。』
男客(あら……1000円なら仕方ないか……)
女ｽﾀｯﾌ『当日あいてるスタッフのご案内になります。』
男客(完全にフリーか……)
『皆さんかわいくて、抜くの上手ですか？』
女ｽﾀｯﾌ『研修して技術チェック受かっているので、(脱毛)上手ですよ♪』
男客(わくわく……研修……むふふ……上手って♪)
女ｽﾀｯﾌ『ですが、かわいいかどうかは……』
男客(ま、好みがあるからな……)
女ｽﾀｯﾌ『男性スタッフが(毛を)抜くかもしれませんので……』
男客『ふぁっ！！！！』ｶﾞﾁｬ！！
TBC メンズTBC 第10弾 脱毛 体験 勧誘
今さらですが、TBCのスーパー脱毛の体験コースはそもそもほんの少しの本数だけの体験ですよ。
TBCで体験したけど、契約しなかった人が他社に体験に行くこともあります。
そのときTBCに『いいイメージがなかった』ことや
『もう行きたくない』と言うそうです。
具体的には
・痛い、赤くなった
→電気脱毛だから、そりゃそうだ。
・何十万で少ししか減らない見積りだった
→電気脱毛だから、そりゃそうだ
・即決を迫られた
→TBCだから、そりゃそうだ(契約にこだわるエステは他社も同じ感じ)
・体験脱毛のときに毛を引っ張られた感覚がある
→それ、『痛くて契約を断られないように、わざと出力を弱くしている。その毛は、処理完了していない。』
・もうTBCには行きたくない。でも脱毛はしたい。
→それ正解。男女ともムダ毛は汚い、不潔。
記事を書いている今の公式HPだと(2018/10)
TBC→1000円。
スーパー脱毛(電気)で４０本処理と、ライト脱毛でLパーツ1箇所か、Sパーツ2箇所。
メンズ→1000円。
スーパー脱毛(電気)で、 １５０本処理。
たまに500円で上記内容。
だいたいいつも同じ内容の体験キャンペーンですが……(￣▽￣;)
密集しているヒゲや、範囲が広い体毛での４０～１５０本なんてたかがしれています。
だから体験巡りなんてやめましょう。
しかも、カウンセリングで説明ありますが、毛周期があるので、体験や『今、表面に出ている毛』をスーパー脱毛で全て処理しても、ヒゲなら１ヶ月くらいで
『脱毛前と同じくらいに毛が出てきます！』
繰り返します
『脱毛前と同じくらいに毛が出てきます！』
『見分けつかないくらいに毛が出てきます！』
『脱毛したっけ？というくらいに毛が出てきます！』
『あれ？脱毛したって言ってなかった？』と知り合いに言われるくらいに毛が出てきます！
なので、ヒゲならどこか１箇所(例えばアゴ)だけ処理して、『減ったイメージがなんとなくわかるかな』くらいです。
知識の少ないお客さんにイメージもたせて、未来の自分が楽しみになるように想像させて(※営業・販売の基本。お客さんは『状態』ではなく『その状態になると、未来にどんないいことがあるか』を買いにきているから、それを想像させることが大事。)、『永久脱毛』やら『一生で考えると安い』やら『リボ払いで月々安い』やら『光脱毛だと少ししか減らない(やり続けないといけない)』などのスーパー脱毛の勧誘をして契約を促します。
他社の光脱毛の体験も、体験から数回は低出力なので減毛効果はあまり期待できません。
だから、体験巡りなんてやめましょう。
一時的に多少毛が抜けて、数ヶ月後に同じくらい生えそろいます。
第１、３、８、９弾に記載あるように、スーパー脱毛だと希望の状態にするには『数十万～１００万円～』しますよ。
これ、大げさではなく本当の話です。
総額などぼかして契約をとりにきますよ。
そして即決を迫ることが多いです。
月々5千～１万円のリボ払いで始めても、追加契約や化粧品の勧誘やらで、月々1.5万、月々2万……そのうちボーナス払いの設定やらで、リボの明細見たら支払い残金５０万～１００万になります。
スタッフが親身になってるように見えるので、信頼しちゃうのもわかりますが、事務所ではいくら契約したらリボ払いの支払いがいくらになる……とか計算して勧誘しているんですよ。
確かに毛は減りますが、リボ払いの残金は増えます。
支払い期間も２～３年～です。
途中で追加契約してリボ払いに組み込むと、延々と支払いが続きます。
通称『リボ地獄』
スタッフは、リボ払いが限度額パンパンのお客さんを『あの人リボパン』って呼んでいます。
下記のようにHPでは安心宣言していますが、本社でHP作る人たちは、売上に追われている現場の状況わかっているのでしょうかね。
https://www.tbc.co.jp/mens/top-summary/
冷静に考えましょう。
知識を得ましょう。
スタッフもエステの知識低い(他のエステも)ですが、お客さんの大半はもっと低いです……
リボ払いって、業者が手数料で延々儲かる支払い方法ですから。
TBCは自社クレジットなので『他社より手数料安い』と言ってますが、自社が儲かることに変わりないです。
総額抑えて脱毛するなら、クリニックのレーザーか他のエステの光脱毛を何回かやってから、仕上げでTBCのスーパー脱毛という流れが１番です。
スーパー脱毛の疑惑については14弾をご覧下さい。
TBC メンズTBC 第9弾 脱毛 不正請求 水増し請求 勧誘 不正だらけのコンテスト
日々秋が深まる11月、TBCは特に大事な時期になります。
このブログでお伝えしている『不正だらけのコンテスト』が大詰めを迎えるからです。
注)初めての人向けに簡単に説明すると、『社内の表彰制度』です。
前年12月～当年11月までです。
契約やコース売上などの個人賞やサロン賞があります。
そのコース売上に関することです。
スーパー脱毛(電気脱毛)は1本1本処理します。
TBCでは、1本単位で料金が発生します。
目先のコース売上が欲しいので、脱毛していないのに料金を発生させる空踏みや、見積りに入っていない細い毛まで脱毛することもあります。
個人がコース売上欲しさにやることもあれば、お店から『この人、オペ売上○○万円になるまで脱毛して！』などの指示があることもあります。
通っているお客さんならわかると思いますが、脱毛中はライトがまぶしいので目隠しされます。
で、『今日いつもより時間かかってるな……』『こんなに時間かかるくらいの毛あったかな？』と感じることもあると思います。
そんなときはだいたい細かい毛まで処理してます。
一言断りを入れることもありますが、勝手に処理していることもあります。
光やレーザー脱毛であれば、この水増し請求はあり得ないです。
また、この時期は特に契約や化粧品の営業も強くなります。
お客さんの皆さんの中には、納得して買っている人もいると思います。
が、エステのお客さんのことを見聞きしていると、単に『知識が少ないから、納得しちゃってる』のではないかと思います。
いや、私はそう確信しています。
脱毛の知識、肌の知識、化粧品の知識……
TBCのスタッフは知識が少ない人が多いです。
教育担当からとか会議とかで『そう聞いただけ』の知識です。
それは会社都合の知識です。
大手、永久脱毛、先をぼかす見積り、月々リボ払い……
皆さん、冷静になりましょう。
知識は少ないけど、営業の研修・練習はしっかりしてきたスタッフです。
知識を持ってTBCのスタッフの話を聞くと、突っ込み所が多々ありますよ。
TBC メンズTBC 第８弾 脱毛体験 毛抜き
時期的に少し遅れましたが(この記事は6月に書きました)、４月入社の新入社員が研修を経て５月に店舗に配属されます。
で、店舗で脱毛のデビューチェックが行われます。
お客様に入るための技術チェックです。
１０００円の脱毛体験で来たお客様で最終チェックすることが多いです。
電気脱毛は難しいです。新人がすぐにきちんと脱毛できるはずがありません。
カウンセリングで『永久脱毛です。』と言われた数分後に、全部とは言いませんが『毛抜き』されます。
……。……。……。
以下のことがあったら新人のチェックの可能性高いです。
・担当者が、どう見ても若くて(社会人になりたての)黒髪。
・なかなか毛穴に挿入できない。
・毛を抜かれた感覚がはっきりとある。
・部屋の中に、他のスタッフがいる。もしくは、そ～っと入ってきた気がする。
・体験途中で他のスタッフに代わった。
(新人がうまく脱毛できないから代わったんです。)
・そもそも体験前に『定期的な技術チェックで他のスタッフも部屋に入ります』と言われた。
・終わったあとの毛の減りかたが不均一。
(まばら、間引いたではなく、『まだら』)
で、夏向けに『体脱毛押し』が始まる時期の話をします。
『EZ』という体脱毛専用マシーンがあります。
脱毛する時の1本単価が一番安いです。
お得ですね…………裏があるのに決まっているじゃないですか(>_<)
・時期や状況によりますが、基本的に新人が対応します。
理由は、顔の脱毛より簡単だからです。
不慣れな新人や脱毛機の構造(第1段参照)により永久脱毛の確率は落ちますよ。
唯一の救いは、『体脱毛は顔脱毛より効果がでやすい』から、多少下手なスタッフでも脱毛効果を感じやすいことです。
お客さんは、真実を知らないから、月々安く見えて何十万円もローン組んでると思います。
知識ある人や脱毛経験者は、最初は電気脱毛で始めないほうがいいという意見が多いです。
最初はレーザーか光脱毛。途中(仕上げ)で電気脱毛。という流れがコスパいいです。
第１弾、第３弾もご参考になさってください。
誇張した説明や優良誤認が野放しです。
エステ セクハラ TBC メンズTBC エステ業界
前回の第7弾で、『男性スタッフが受けるセクハラ』が男性から好評だったので、もう少し掘り下げます。
女性が受けるセクハラが世間で話題になりやすいですが、しっかり(？)男性もセクハラ受けているということを伝えてあげたいです。
前回と被る内容もあるので、合わせてお読みください。……全て実話なのが恐ろしいです。
ちなみにほぼ全てのことが、女性から言われたものだそうです。
……セクハラおじさんと同レベルの人がいるんですよ、女性にも。
『男なのに……シリーズ』
・男なのにエステで働いてるんだね。
・男なのにエステのコースするんだ。お客さんに気持ち悪がられないの？
・男なのに技術できるんだね。
・男なのに化粧品の知識あるんだね。
・男なのに肌の手入れしてるんだね。
・男なのに手がすべすべだね。
・男なのに脱毛してるの？気持ち悪いね。
・男なのに話し方が丁寧だね。
・男なのに物腰が柔らかいね。
・男なのにエステで働いていて、将来不安じゃないの？
・男なのにエステで働いてる人なんて、給料低いから絶対結婚したくない。
・男なのに美容の説明できるの？
本当に実際に言われたそうです。
※『男なのに美意識高くてかっこいいね。』と言われることもあって、嬉しい時もあるそうです。
『ゲイシリーズ』
・メンズエステで働いてるなんて、ゲイなんでしょ。
・肌の手入れしてるんだね。ゲイなんでしょ。
・脱毛してるんだね。ゲイなんでしょ。
・話し方が丁寧だね。ゲイなんでしょ。
・見た目ゲイだよ。
・どこからどう見てもゲイだよ。
・ゲイって認めなよ～(笑)
・(にやにやしながら見送り)VIOの脱毛いってらっしゃーい(笑)パラダイスだね(笑)ゲイだから(笑)
・ホントは個室でお客さんと何かしてるんじゃないの？ゲイだから。
・お客さんから『男性スタッフってゲイなんですか？』って聞かれて、否定できなかった～(笑)
・おねえキャラのほうが男は売上あがるんじゃないの？カミングアウトしたら？
まったく時代錯誤の女性たちです。
サービス残業やパワハラや女性へのセクハラは取り上げられるようになりましたが、男性へのセクハラも取り上げてほしいものです。
女性が多い職場だと、男性へのセクハラや偏見や差別があります。
このあたりも改善していかないといけませんね。
……しないと思いますけど。
だって、セクハラや偏見や差別をしている側は『している』って思ってないですから。
しかも、男性が男性の上司に言っても『そのくらいのことで……』などと取り合ってもらえなかったりするので、言わないで我慢してるようです。
『セクハラだ』と声を上げる女性と同じことを言っても『男だから』と取り合ってもらえないようです。
差別が多いのがエステの現状です。
ちなみに、メンズエステで働くゲイのスタッフは見聞きした範囲ではかなり少数です。
エステ TBC メンズTBC 第7弾 ハラスメント セクハラ
近年特に騒がれているセクハラのエステ版です。
パワハラは第2弾でだいぶ紹介しましたので、今回はセクハラメインにします。
ニュースソースはOB、OG、現役社員です。
名乗りでてもらったほうが信憑性が高まりますが、話が大きくなったら提案します。
まずは、男性が受けるセクハラ。
・男なのになんでエステで働こうと思ったの？と言われる。
→『男なのに』と時代錯誤の言い方をする人がまだいます。
・男なのにエステで働いてた(る)の？……ゲイなの？ゲイでしょ。と言われる。
→他業種転職したら、言われた人もいます。
また、女性専用エステでしか働いたことがない女性スタッフに言われることが多いそう。
・正直にゲイだって言いなよ～、と言われる。
→……論外です。
・VIOの脱毛のお客様に入るとき、『ゲイだからパラダイスじゃん』と言われる。
→……アホか。
※VIOの事例はメンズTBCではありません。
・女性スタッフが多いと男性スタッフが雑用係りをやらされる。
・『技術できるの？』と言われる。
・『男なのに技術上手だね。女みたい。』と言われる。
・『男なのに手がつるつるしてる～。女みたい。』と言われる。
→エステサロンによりますが、男性が技術提供するところもたくさんあります。メンズTBCがいい例です。
→エステの技術提供は『女性スタッフがするもの』という、固定観念がある人がいまだにいます。
→男は手がごわごわしてると思い込んでる。
・これコピーして、と言われる。
→あなたのほうがコピー機に近いですよ？
・あのお客様にお茶だして、と言い、言った女性スタッフはイスに座ってお茶する。
→召し使いじゃないよ。
・女性スタッフが気持ちよく働けるように、話相手したり、サポートするのが男性スタッフの役割でしょ。と言われた。
→男女平等ですから、男女問わずみんなが気持ちよく働けるように１人１人が気をつけるんですよ。
・女性スタッフの制服によっては、下着が透けている。
→かわいいスタッフならいいが、そうではないスタッフのは見たくないとの男性意見多数。
・態度が悪いお客様やクレーム対応などのとき、『こういう時は男性が対応するもんでしょ』と言い出し、面倒なこと押し付ける。
・女性スタッフと仲良くしていると、他の女性スタッフがあとあとそのスタッフに『セクハラされてない？嫌じゃない？』『あの人はね……』と色々言う。
・女性スタッフがコースに入ることが多い環境だと、お客さんから男性スタッフへの差別・偏見もあります。
『前と違うんですけど』→前の女性スタッフが違うんです。
『今日の脱毛は痛い』→前の女性スタッフが、肌トラブルやお客さんの反応を過剰に気にして、脱毛効果が低い、弱い出力で脱毛していたんですよ。
続いて、女性が受けるセクハラ。
お客様→女性スタッフ
・施術時、偶然を装って胸を触る。(頭や腕などが胸にぶつかる)
・ボディのコース時や体の採寸のとき、下半身を出してくる。
玉だけ、横チン、全部、などの場合があるんです。
・施術中、なんかもぞもぞ動いてるな～と思っていると、下半身が大きくなっている。
・連絡先を書いて渡してくる。→こんなことしたら、他のスタッフに言いふらされるに決まっている。
・お客さんに名刺渡すと、Facebookで友達申請してくる。→『このお客さん、なんかキモいんですけど～』って言われるに決まっている。
・契約や商品購入した際、買ったんだから連絡先教えて、と言われる。
本社→女性スタッフ
・面接や研修のときにハッキリとメンズTBCへの配属を断らないと、メンズ配属になることが多い。
この話は、研修生・就活生に広まっている。
・レディースのスタッフが退職希望だすと、しつこい引き留めと『気分を変えてメンズTBCで働いてみる？』と言われる。
メンズTBC初期の頃の女性スタッフはほとんどこのパターン。
辞めたいから、嘘で彼氏の転勤についていく(しかもTBCの店舗がない地域)・結婚を伝える。
これを、結婚詐欺という(笑)
これはメンズTBCでもある。(笑笑)
・都内のメンズサロンには比較的綺麗な女性スタッフを配属させる。
時期による(笑)が、それでお客さんを釣ろうとしている。
毛を抜くキャバクラになっている。
本社の人がそう言っていたとの証言ある。
男性スタッフ→女性スタッフ
・目の前で男性スタッフ同士の下ネタ。
・目の前で下着になって着替える。
・狭い所をすれ違うとき、お尻か胸に触わる。
・お客様の近くに座って契約のアプローチをするように言われる。
・『あのお客様、君のコト気に入ってるから』、と
言い寄られたお客様に契約のアプローチさせる。
→テレ朝ですか？
・っで、契約とれるようにさらに媚びるので、お客様からさらに気に入られる。
→だからテレ朝かって……
・女性スタッフと次々と体の関係を持ちたがる男性スタッフがいる。それはいいとして、『こいつもヤれそうだ』的な気持ちで声をかけてくるのを感じる。
色々紹介しましたが、男性スタッフが受ける時代錯誤のセクハラが目立ちますね。
女性が多い職場では、昭和時代に女性が受けていたセクハラを、今になって男性がされるということです。
女性スタッフも、セクハラしてるって思っていないところまで昭和時代の男性と同じです。
女性スタッフは、先輩の女性スタッフからのパワハラが目立ちます。
ひどい所はホントにひどいです。
特にレディースサロンの大型店。
セクハラするお客様はごく少数ですので、新入社員の方や就活生の方は、そんなに心配しないでくださいね。
他の記事も是非ご覧下さい。
おすすめは1,2,3,13,14弾です。
第1弾は少々……いや、かなり長文です。
TBC メンズTBC 第6弾 入社前 就活生 労働環境
アクセス数が増えてきました。
ありがとうございます。
この記事は中盤からタイトルの内容になります。
TBCの人、他エステの人、お客様、新しくTBCなどのエステに就職、エステへの就職を考えている就活生の方のうちどなたがご覧になっているかわかりません。
が、TBCの人なら『過去(現在)にこういうことがあったんだな。だから、こういうやり方に変えたのかな？』ということが今のTBCにあると思います。
不正だらけのコンテストとか。(別の記事参照)
最大の特徴の脱毛に関しては、ぜひ14弾の記事をご覧下さい。
また、TBCの関係者が『見て見て、この記事知ってる？』と何人かで同時にご覧になっているかもしれません。
『誰が書いてるんだろ……』とか『あの人じゃないかな……』という会話が想像できます。
怪しい人に、社内の話をするなとか連絡とるな、と言っているかもしれません。
推測で話をふくらませて、周りに話す人が多い体質の会社だから、仕方ありませんが……
↑に対して『推測して話をふくらませて、記事にしてるのお前だろ』と言う人が多い体質の会社でもあります。
あー言えば、こー言うような体質です。
他サイトで掲載していた時に、知り合いが『この記事あなたが書いたの？』とTBCの社員に聞かれたそうです。
社員の人が見てくれているんですね。
改革しましょう。
法令違反は、証拠そろえてエステユニオンにいきましょう。(パワハラ、セクハラ、残業代)
お客様なら、目の前のスタッフが言ってることが『真実ではないこともある』と感じて頂けたかもしれません。
もちろん、この記事自体を『大げさな、悪意のある記事』と感じたかもしれません。
接客しているスタッフが感じよければ、スタッフを信用する気持ちはわかります。
しかし、『この記事は全て実話である。』『真実はいつも１つ！』です。
就活生の皆さんは、どうでしょう？
エステに興味があって、大手のTBCを検索してたらこの記事があった……
収入と雰囲気とやりがいをお伝えすると、収入は高くなりにくいです。初任給は普通ですが、契約や化粧品(店販)の歩合がかなり低いです。
雰囲気は、店舗により異なります。自分に合った環境かどうかは運ですね。
『あの新人、向いてない』という陰口を言う人もそれなりにいます。
全体的にTBC→体育会系。メンズTBC→サークル。の店舗が多い気がします。
やりがい→お客様から『ありがとう』と言われると嬉しいそうです。お客様が綺麗になったり、かっこよくなると嬉しいと聞きます。
年間の、契約などの部門ごとの売上などを競うコンテストがあります。個人、店の部門があります。入賞や1位をとると『達成感・充実感』をすごく感じられるそうです。
説明会では、離職率には触れていないとは思いますが、離職率はかなり高いです。(別記事参照)
だから、採用人数は多いです。マニュアル通り、笑顔で無難にこなせば採用のはずです。
説明会では、ノルマはないと言いますが、正確には『ノルマはないけど、目標はある』のです。
この内容も別記事参照お願いいたします。
例えば、ある月の店の売上目標が1200万円だとします。
Aさん600万。Bさん200万。Cさん200万。Dさん150万。Eさんは新人だから50万ね。みたいな目標です。
メインで契約とる人がいる店がほとんどですが、みんなが契約とれるように『教育』しますよ。
大手なので、雇用面は安心です。
が、有休のとりにくさと残業代ちゃんと支給されているかは、社員によって『前と変わってよくなった』と『ホワイト化を進めてるのに、前と変わってない』という声もあります。
エステに優雅なイメージをもっている人は、イメージと違うと思います。
TBCは脱毛中心として、契約や化粧品を販売し、スタッフは時間に追われている会社です。
※店舗や時間帯によります。
雇用が安定してるエステで働きたい場合は、大手がいいと思います。
TBC、ミスパリ、たかの、でしょうか。
光脱毛専門エステはおすすめしません！！！
規模の小さいエステも、就職にはおすすめできない
会社が多いです。
詳細は別記事で書く予定です。
就職、就活で質問疑問あればコメントお願いいたします。内容・件数次第では、返事の記事書きます。
