2023-02-23

メンズ脱毛　9割の人が知らない脱毛の闇！

光脱毛やレーザー脱毛を検討中の方

脱毛器購入検討の方

ホラ吹き広告に注意！

こんな表現見聞きしませんか？

「毛周期関係なし」
「白髪にも効果がある」
「IPLや破壊式レーザーは毛乳頭（のみ）がターゲット」
「SHRなどの蓄熱式はバルジ領域（のみ）がターゲット」

この4つは物理学上・脱毛の論文上、ありえません。

図1

光やレーザーやLEDなどの光線を出す脱毛法は、図1の「メラニンに吸収されて、他の組織に吸収されにくい波長」が使われます。

なので、基本的には原理原則は全く同じです。

光線の波長が1種類しか出ないモノをレーザー。

波長が複数のモノを光。

というだけです。

※LEDは脱毛で使うものは波長を足して、光に近づけているものもあるとのこと。

基本的にはレーザーのような単一波長。

エステに脱毛器を販売しているので、レーザーに近くなるのを避けるためと思われる。

黒いメラニン（毛）に吸収させて、熱を発生させて、奥底の「毛乳頭などの毛母細胞」、真ん中付近の「バルジ領域の毛包幹細胞」にダメージを与え、毛の再生を難しくすることをしています。

よって、黒い毛が無いと脱毛できない波長ですので、毛周期は関係ある（毛が無い休止期は脱毛不可能）し、白髪も脱毛できません。

白髪も脱毛できると言う主張の脱毛器代理店はツッコむと「ヘモグロビンに反応させているので、理論上白髪も脱毛可能」と、図1で示されているわずかな吸収率のことを主張します。それが可能だという論文は存在しません。

資料1

アレキサンドライトレーザーでの論文です。

発生した熱によるダメージは「バルブ領域（毛球部）とバルジ領域の双方へダメージがおよぶ」ので、「破壊式レーザーやIPLは毛乳頭のみがターゲット」という表現も成り立ちません。

資料2

資料3

資料2.3は

SHR法の生みの親、イスラエルのアルマレーザー社のHPの文章です。

そもそもSHRなどの蓄熱式は弱い熱を繰り返し入れるため、「痛みの軽減・色黒でもできる」が売りです。

しかも、「ターゲットはバルジ領域、毛球部、毛乳頭」とハッキリ記載しています。

これにより、脱毛時の熱の発生のさせかたに違いがあっても、そもそもターゲットが毛乳頭とバルジ領域であることがハッキリとしています。

よって冒頭4つのセールストークは成り立たず、買わせるためのマーケティング用語だということです。

論文や物理学に基づくセールストークは、派手さはないですが「現実的で信頼できます」

許可とれれば随時更新しますし企業案件でもありませんが、物理学に基づく案内をしてるところが、オススメです。

別ブログで取り上げますが、脱毛器のスペックとスタッフの手動設定はかなり重要で、減毛効果が出る回数に差が出ます。＝金額にも差が出ます。

ここでのスペックは光のエネルギーであるジュール（J）にフォーカスします。

メンズ脱毛の場合、ヒゲなどの太い毛が密集している部位は10J/cm²以上が推奨。

※物理学（熱力学）に基づく数式があります。

大手は、軒並み脱毛器のスペック低く、最大7J/cm²のモノが多いのでこだわれる小規模サロン推奨です。

※上記のJ/cm²にも大きな闇があります。

別のブログでアップします。

大手エステは、すごい脱毛器使って、最先端のことしてるかのようにブランディングしていますが、スペックわかる人が見れば一目瞭然です。弱い（安全性重視）

2019-10-28

エステなど美容業界変なお客さん

今回は見聞きしたエステを中心とした「変なお客さん」のお話です。
いつも通り実話です。

・遅刻してきたのに、「早く帰りたいから急いでください」とわがままを言う。

・遅刻してきたのに、次のお客さんがいるから途中までしかできないことを伝えると嫌がる。

・無断キャンセルしたのに「昨日電話したけどでなかった(繋がらなかった)」と言い張る。←着歴ありませんけどね…

・逆に台風や大雪などでサロンから「お客様の安全のため」と、キャンセル促しても『あ、大丈夫です。行きます。』と言ってくる。←察してくれ。

・上記のとき『客がキャンセルするとキャンセル料とるのに、店からキャンセル促されるときは何もないんですか？』と屁理屈言い出す。

・施術ベッドに案内し、「仰向けでお待ちください」と言ったのに、うつ伏せになってる(笑)

・予約時間の30分前に来店する。予約時間を5分過ぎると
「何分待たせるんだ！」←5分です。
「何分待ってると思ってるんですか！！」←5分です。
「35分待ってますよ！！！」←だから5分です。

・次回の予約とるとき
「では、次回○月○日の3時にご予約承りました。」
『昼のですか？』←当たり前だ。営業時間知ってますよね。

・前提として、電気脱毛は毛を2ミリは伸ばさないと脱毛できない。
メンズでのこと…鼻下のヒゲより、鼻毛のほうが伸びている。←なんで？ヒゲより鼻毛気にして。

・契約したのに後日「この前、『仮契約』したんですけど…やっぱりやめたい」と言ってくる←『仮』じゃない。『契約』です。

・毛周期を何回説明しても理解できない。
毎回「また毛が生えてきたんですけど」と言ってくる。

・他社と説明が違うと、他社の話を「真実」としてこちらの話を疑う。

・もしくは、「知り合いの美容に詳しい(orエステで働いてる)人に聞いたんですけど…」と反論してくる。←知識不足のスタッフばかりなので、信用できないor根拠のない情報を聞いているだけです。

2019-06-17

TBC メンズTBC 第16弾給料歩合 (訂正版)

訂正版です。
訂正箇所
・内部資料の画像削除
・こちらの主観と受けとられる表現の削除。
代わりに『元社員による口コミサイト』のリンクを貼り、そちらの意見を参考にしてもらう。
(削除前と同じ意見が多いです)
・憶測のある給料算定を削除し、歩合の表現も『少し前の事実のみ』に訂正。
・サービス業は給料低い根拠として、出典を『厚生労働省～』と明示。

今回は給料です。
TBCのコースは、一般的に考えて高額料金です。
リボ払い推奨ですから。

きっと社員も給料高いのでは？
歩合がいいのでは？
と思う人もいるかも知れません。

エン・ジャパングループのサイトの元社員の口コミを参照ください。

https://en-hyouban.com/company/10007389744/1/

特別な資格を必要としない美容・サービス・飲食業などは、給料低いです！(出典は後述)

今回はエステ大手でコースが高額料金なのに、TBCは給料低いという口コミを転職サイトでよく見かけます、という話です。(ようするに、当サイトが一方的にそのような主張しているのではない。他のサイトで、『元社員』がそういう口コミを投稿している、ということ。)

『エステ業界(美容・飲食なども)の待遇改善のため』に40年業界を牽引している大手のTBCに努力してもらいたいですね！！！

公式HPだと、2020年の新卒は東京で初任給21.8万です。
内訳が基準内18.6万、皆勤手当0.2万です。
記載ないですが、残りの3万が『見込み残業代』です。(名称は違うはずです。OT手当て？)
※見込み残業代に関しては14弾など参照

ここからは2020年新卒の話しではありません。
下記、少し前のTBCの給料体系です。(最新ではありません)

基準内給与＝基本手当＋基準内手当。

基本手当＝基本給＋職務給
ここが大きなポイント！
基本給こそ低い！
※後述の厚生労働省の統計より、サービス業の給料が低い→基本給＋他の体系で『給料』となる→よって『基本給低い』という根拠です。

少し前の例ですと、
25歳勤続3年だと基本給は116,500円です。
30歳勤続8年だと基本給は134,000円です。
40歳勤続18年だと基本給は169,000円です。

TBCのボーナスは基本給の2ヶ月分くらいの口コミを転職サイトで見かけます。

下記サイトで、2019年のボーナス額の記載ありますので確認ください。
https://allabout.co.jp/gm/gc/479406/
……↑という差があるのが事実です。

基準内手当がいわゆる歩合です。
契約や店販手当があります。
先ほどの基本手当と合わせて、『基準内給与』になります。
『基準外給与』はいわゆる残業代などです。

基準内手当が最大のポイントです！
少し前の歩合の例だと
仮に1ヶ月で200万の契約とったとして、歩合の掛け率は0.006＝0.6％です！
※金額に応じて上下します。
※少し前だと契約・化粧品販売だと上限0.75%くらいです。技術売上は0.65%が上限です。

200万×0.6％＝12,000円！

店販なんて100万売っても手当6,000円です笑！
何かのお釣りですか？笑笑

現場スタッフの仕事の頑張りは、技術・契約・店販手当に反映されますが、歩合もう少しあげてほしいですね。

仮に技術200万(0.55%)、契約200万(0.6%)、店販100万(0.6%)だとすると
11,000円＋12,000円＋6,000円で手当29,000円です。
上記の売上はそこそこ頑張った人の例ですよ。
上記の努力なら、この倍は手当つけてあげたい。
人材で発展も衰退もします。
エステティシャンファーストでいきましょう。

歩合の提案として(あくまで、こんなのどうっていう話)
・桁を１つあげる。0.5%→5% ……仮に200万の売上なら、1万→10万。うーん。歩合のいい会社でよくあるケンカがおこりそう。
2.5%が妥当か。(200万なら5万)

・各自の目標売上の上振れ分の5%とか10%
例、目標200万で300万達成。上振れ分は100万。
その5%なら5万。10%なら10万。
この場合は『なんで私(オレ)の目標がこの金額なんですか！他の人は違うのに』という不満が絶対でますけど……
個人目標ではなく、サロン目標の上振れ分がいいかも。
月間よりも3ヶ月とか半年とか年間の上振れ分かな。

基本給は1年で2000円上がるようですが、元々低いし、歩合も低いので、給料は長年対して変わらないです。サービス業はだいたいそうなります。
※出典※厚生労働省平成30年賃金構造基本統計調査の結果の概況の産業別より
https://www.mhlw.go.jp/toukei/itiran/roudou/chingin/kouzou/z2018/index.html

ただし、手当が低すぎるので他社よりも『手当をめぐるケンカは少ない』です。
ケンカする人は『人間性に問題ある人』とか『サービス残業』『パワハラ指導』にイライラしている人、『自分を権力者と思っている人』らしいです。
あと、『自分(達)が正しいと思い込んでいる人』

2019-06-03

TBC メンズTBC 第15弾勧誘営業しつこい営業力

事実を書いていると批判的な内容ばかりなので、たまにはTBCのいいところを紹介しようと思います。
……( ´～｀)……(￣～￣；)……σ(´・ε・｀*)無い！

いや、多少あります。
現役社員、就職希望者、退職者、エステに興味あるかたなどご覧ください。

①『営業』『カウンセリング』の研修・教育だけはしっかりしています。

研修で教わる内容は、外部セミナーで著名な人が言う内容と同じです。
高圧的な教え方(パワハラ指導)は問題がありますけど‥

カウンセリングや契約などの『営業・販売』では、『お客さんとのイメージの共有』が大事です。

脱毛なら、お客さんは『毛が減る』『毛が目立たなくなる』という『状態、効果』を購入したいのではなく、『毛が減る』『毛が目立たなくなる』という『状態、効果』によって得られる『今とは違う楽しみ・自分』を購入したいのです。

例)女性
今の状態
→自己処理で肌がゴワゴワ。毛が黒いブツブツとして見える。チクチクする。ワキを見られたくないから、腕上げられない。ノースリーブ着れない。男に触られるとジョリジョリしてるのがわかるから恥ずかしい。脚の毛が少し伸びると、ストッキングの中でグニャグニャしてる。自己処理面倒。脱毛していて綺麗な女性に対し劣等感。

そんな人が脱毛して、『毛が目立たなくなる』ことによりゴワゴワしてない、黒いブツブツ見えない、ノースリーブ着れる、着たい服着れる、触られても平気、ストッキングの中でグニャグニャしていない、自己処理楽、女性に対し劣等感がなくなり、優越感などが得られる『今とは違う自分』になる……『楽しそう』『綺麗になって自信が出て、いい出会いがありそう』
このイメージを共有することが大事です。

……長い例えでした。
イメージの共有のために
『誰が気になる』
『何が気になる』
『いつ気になる』
『なぜ気になる』
『どのように気になる』
……警察の捜査か！ってゆーくらい聞いてきます。
聞いてないと、契約取れなかった報告を上司にした時に『それだよ！それ！聞いてないから、契約取れなかったんだよ！』って言われます。

イメージの共有は、営業・販売であれば共通です。
家を借りる・買う時も同じ。
服を買う時も同じ。
その家に住んだときに、どんな暮らしになるか。
その服を着たときに、どんな楽しみがあるか。
それをイメージさせてから、金額提案です。

こういうことをセミナーで言われて、『なるほど』とか『一生懸命メモったり』とかしている人は、営業の教育レベルの低い会社にいます。

TBC、それくらいの研修していますよ。
だから長年売上が上がっているのです。
……強引ですが……
……しつこいですが……
……契約してリボ払い前提ですが……
……リボパンになり、借金地獄になりますが……
※詳細は他の記事ご覧ください。

②社内表彰(個人、店)

他の記事で『不正だらけ』と記載しています。
が、不正抜きにすれば『頑張って結果を出したら、全国会議で表彰される』ので、名誉が得られます。

上位入賞ならヒーローです。
若いスタッフならだいたい調子に乗ります。
モテるようになるらしいです。
※全員じゃないらしいですけど……

もしくは、言動では謙遜していてもどこかで調子に乗ってしまいます。

売上もってるから、機嫌を損ねないように扱われるので調子に乗ります。

あれ？(￣▽￣;)？いつのまにか批判的な内容に……

③個人歩合をめぐるケンカが比較的少ない

契約の個人歩合はかなり低いです。
歩合は第16弾を参照ください。

びっくりするくらい歩合が低い会社です。
低いからこそ、スタッフ同士の契約がらみのケンカは少ないです。
ケンカありますが、他社でケンカが多いところと比べると少ないです。

他社で個人歩合が高い所は、だいたいケンカが始まります。
契約を横取りした・してない、契約しなそうな人と契約しそうな人の予約を入れ替えた・入れ替えてない、などでです。……バカらしいですが、実話です。

結果、店の雰囲気悪くなり売上や社員継続に響きます。

なので、個人歩合をなくし、店の売上達成歩合だけにしている会社もよく聞きます。

また、『契約』ではなく、美容室みたいに『都度払いのみ』のエステも増えてきています。

理由
・エステ＝高い、勧誘される、というイメージが定着している。←大手と一部の小規模エステのせい。

・契約前提エステとの差別化

が考えられます。

④会社が安定している
エステは経営が不安定です。
倒産や経営権の譲渡が多いです。
近年だと『ミュゼ』『たかの友梨』『エターナルラビリンス』です。
※ググるとたくさん出るのでリンク省略します。

経営が不安定だから、信用が低い業界なので
・クレジットカードの正規加盟店になれず、代行業者を利用する
・エステのローン支払いを依頼できる業者が少ない

そんななかTBCは40年の間、経営権の譲渡もなく経営されています。
ローンは自社で行えるくらい企業体力があります。(TBCグループのエースという会社)

ブランドが確率しているので、集客力もあります。
無知なお客さんほど初めの一歩は『聞いたことがある会社』に行きます。
無知な初めてのお客さんに、まず選んで頂ける会社です。
無知な初めてのお客さん(特に男性)に、『希望の状態までの(目安の)トータル金額を伝えずに、ボカして伝えます』

あ……また悪いところが……

2019-03-31

TBC メンズTBC 第14弾スーパー脱毛への疑問永久脱毛

第3弾に追加記載した『スーパー脱毛への疑問』というか『疑惑』の文章が長くなり、編集しにくいので第14弾として載せます。

HPなどの説明
『スーパー脱毛で処理完了した毛はもう生えてこなくなります。』
『終わりのある脱毛』
『通い続けなくていい脱毛』

店での説明
『スーパー脱毛は、終わりのある脱毛です。処理完了した毛穴からは生えません。「永久脱毛」です。一生モノです。月々5千～1万円くらいからできます。(希望の状態までには、総額は数十万～数百万円ですが)』

と説明しています。

反論します。
アメリカのFDA(日本だと厚生労働省のような機関)のHPだと

Electrolysis is considered a permanent hair removal method, since it destroys the hair follicle.
(実際のHPからのコピー)

訳すと
電気分解は、毛包を破壊するため、恒久的な脱毛方法と考えられています。
(グーグル翻訳使用)
恒久＝永久です。(どの辞書でもこのような記載あります)

該当箇所のリンク
https://www.fda.gov/ForConsumers/ConsumerUpdates/ucm048995.htm

Epilators: Needle, Electrolysis, and Tweezersの2段落目の真ん中付近に記載があります。

しかし、TBCのスーパー脱毛は『高周波法』です。『電気分解(電解)法』ではありません。

FDAでは、高周波法が『永久脱毛と考えられる』という記載内容ではありません！！
それなのに『永久脱毛』『もう生えてこない』と説明してる。
※HPや広告では『永久脱毛』という単語は避けているが……。

上記のFDAのHPは、TBCの本社と所在地が同じ『新宿センタービル43F』にある『日本スキン・エステティック協会』のHPにもリンク貼ってあります。
が！Electrolysis(電気分解)＝『美容電気脱毛』＝永久脱毛と受け取れる記載をしている。

下記リンクから確認できます。

https://www.jsa-cpe.org/mb/epi/phr/

そして公式HPではTBCはスーパー脱毛(美容電気脱毛)を行っていると記載している。
https://www.tbc.co.jp/epi/super/

つまり、Electrolysis＝『美容電気脱毛』＝永久脱毛＝TBCスーパー脱毛の論法です。

TBCの代表取締役が日本スキンエステティック協会の理事だし、所在地同じなので『お察し』の関係と思われる。

ようするに、TBCがHPや広告で『永久脱毛』という単語を記載しないで、代わりに日本スキンエステティック協会が『永久脱毛』と記載することにより、『行政機関から、突っ込まれても責任回避できる』ようにしていると思われる。

Electrolysisを『電気分解』と訳すか、『電気脱毛』と訳すかの差なのですが、それが大きな差になります。

理由として
電気脱毛は3種類
・電気分解法
・高周波法
・ブレンド法(電気分解＋高周波)
だからです。

つまり『電気分解』と訳すと、電気分解法かブレンド法がFDAの『永久脱毛と考えられる』という見解に当てはまり、TBCの高周波法(スーパー脱毛)はFDAの永久脱毛の見解に該当しなくなる。＝広告表現が優良誤認(実際のものより、よく聞こえる説明をしている)となりえる。

下記、消費者庁の『優良誤認』の説明

https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/representation_regulation/misleading_representation/

少し前のTBCの内部資料ですが、TBCも『ブレンド法の確実性を第一と考えています』と記載あります。

f:id:hasmiesthetic:20190406000439j:plain

つまり、スーパー脱毛(高周波法)は確実性が第一ではないということをTBCも理解していると思われる。
にも関わらず、『スーパー脱毛は終わりのある脱毛』と表現しているのはどうなのか？
『※』の注釈で『状態により個人差ある』で終わらせる内容ではありません。

根本的に、電気脱毛効果は『電解法、ブレンド法』〉『スーパー脱毛(高周波)』なのですから。
資料で、TBC自体も(内部では)認めている。

お客さんは当然わからないし、経済産業省も気づかないと思っているのではないだろうか。

TBCの代表取締役が参加したアメリカ電気脱毛協会(AEA)の総会

以下のリンクはスマホ専用サイトとのこと
TBCの公式HPの『News』からコピーしました
https://www.tbc.co.jp/sp/2018datsumou/news/
※PCではアクセスできません。

代表取締役の現職(一部抜粋)
一般社団法人日本スキン・エステティック協会理事
日本美容電気脱毛協会理事長
米国電気脱毛協会（AEA)理事

このAEAは『American Electrology Association』の略です。
先ほどからでてくる日本スキンエステティック協会のHPにもその記載ある。リンクもある。
https://www.jsa-cpe.org/mb/epi/phr/

TBCの代表取締役が理事をしているAEAの『E』は
『Electrology＝電気脱毛』と記載しているのですから、FDAのElectrolysisの『電気分解』と違う意味の単語となります。

よって、TBCがメインで行っている『スーパー脱毛』は『電気脱毛』のなかの『高周波法』なので、
アメリカの公的機関のFDAが『永久脱毛と考えられる』と記載している『電気分解法』とは異なる。

すなわち、HPや広告や勧誘で『もう生えてこなくなります』と説明するのは景品表示法の『優良誤認』の可能性があるのではないか。

着るだけで筋肉がつくTシャツが根拠なし(そりゃそうだろ)なら、『スーパー脱毛は、もう毛が生えてこない脱毛』も
日本国内＝法的根拠なし
アメリカFDA＝電気分解法は永久脱毛と考えられる

スーパー脱毛は高周波法の電気脱毛なので、電気分解法の電気脱毛ではない。よって、根拠なし。と判断するのはいつになるやら……

メンズTBCに体験に行ってこの内容を質問してみてもいいかもしれません。
どこまで答えられるかな……

光脱毛のほうが、厚生労働省の通達を気にして適切な説明してるサロンが多いです。
※当然、全てのサロンではないですが……

2018-10-29

TBC メンズTBC 第13弾労働環境残業未払い残業代サービス残業

未払い残業代などの労働環境の実態を紹介します。
店舗などにより環境はけっこう違います。
特に現社員の方、ご了承の上参考にしてください。

早出、手待時間などの時間外手当をださないのは、『サービス業だから仕方ない』は通用しません。
社員も知識を持ちましょう！
定年までに2000万貯金必要なのに、サービス残業している今の現状はバカらしい！

労働環境がおかしいな？くらいはなんとなくでも気付いているはず。
『善意(？)の無関心』は自分の給料だけでなく、これから入社する後輩、そして業界自体の給料水準が低いままという悪影響がでます(出ています)。

『仮に、税金引かれる前の給料の支給金額(手取りではありません)が25万円のスタッフがいるとします。※みなし残業代3万は除きます！』

目安の173時間で割ると、目安の時給1445円。残業した場合の時給は25%増しの1807円です。(労働基準監督所で確認済み)
※シフト制の休みの所は、(基本給＋手当)÷173時間が時給の算出方法として無難です。
※交通費は手当に含まれません。
※TBCは目安を168時間にしているようなので、多少ずれます。その場合、上記の人の時間外の時給は
1860円になります。

時間外手当(みなし残業代)として3万支給されているスタッフは3万÷1807円で、約16時間半分にしかならない残業代が支給されています。
(注: 給料により変動します。あくまでも上記の給料の例です)
(注:HPの初任給の例だと、元々の給料が低いので、残業時給も低くなります。なので、みなし残業代3万円が『21～24時間相当』になっています。)

また、HPには、例として10時45分～20時15分で休憩90分・実働8時間と記載ある。

カルテチェックや準備のために、仮に10時に出勤したら、45分が時間外になる。
さらに終礼が20時30分なら、プラス15分時間外。
その日60分時間外です。

それを仮に1ヶ月・22日出勤とすると22時間時間外になります。
22時間×残業時給1807円＝約4万円です。
支給されているのが3万のままなら、毎月1万、1年で12万円の残業代が、未払いです。

1店舗に10人スタッフがいれば、年間120万の未払い残業代。

100店舗で1億2千万円。

さらに、規則規定集などで確認してください。
90分休憩の契約なのに、サロンで60分しか休憩とられていないなら、上記の条件だと、

45分＋15分＋30分＝90分が時間外。
22日×90分＝33時間が時間外。
33時間×1807円＝約6万円が残業代。
見なし残業代3万なので、
つまり毎月3万円分が未払い残業代！！

1人年間36万未払い。
1店舗10人なら、360万未払い。
100店舗なら、3億6千万円が未払い。

正確に請求すればヤマト並の未払い残業代発覚ですかね。
『2015年末から2ヶ月かけて、サロン環境のヒアリングを実施した』ときにこの件はどうだったのでしょう？
適切な未払い賃金払ってるならいいでしょう。

『社員が自発的に早目に来てるから、時間外手当つかない』
『早目に来ないといけない雰囲気(先輩達の表情)』
なんていう、昭和体質やめましょう。

また、休憩中に電話がなったら対応する『電話番』。休憩中に来店があったら対応する『店番』も
時間外手当の対象です。
忙しいときは、『休憩中のスタッフ＝電話番、店番』という考え方のスタッフもいますが、時間外手当の対象です。

休憩の定義は『業務から完全に離れた状態』です。
電話がなったらでなければ行けない環境は『労働時間』です。

検索すればたくさん出てくるので参考までに。
https://www.y-klaw.com/faq1/909.html

新人→定時上がり、休憩90分

先輩→サービス残業、休憩60分(残り30分サービス残業)
こんな環境を新人が見たら、自分もそのうちサービス残業させられると思って、辞めますよ。
続くのは『労働環境への知識が低いスタッフ』と『「サービス業なんだから労働環境悪いのが当たり前」と思っているスタッフ』です。

離職率高いのは数十年も相変わらず。
最近会ったTBCの人も『新卒って入社しても、ほとんどすぐ辞めちゃう』と言っていた。
……このセリフ、かなり前からずっっっとあります。

未払い残業代は、請求すれば支払ってもらえます。
なぜ請求しないのか。
怖いのか？パワハラが。
それと、未払い残業代の請求の知識が少ないのでしょう。

タイムカード(AIS社の『勤太くん』)を、残業が発生しないように打刻(入力)させている所も多いようです。(他社でもよくある話ですが……)
……ブラック企業の代名詞的な行為です。
バカ店長です。

エステティシャンのみなさん、は『現代の奴隷』ではありません。

集客力ある会社なので、環境変えて働きやすくするほうがいいとは思います。
同業他社、特に中～小規模に行くと、TBCの集客力の強さがわかるらしいです。

残業発生しないようにタイムカードを打刻させている店が多い＝録音・録画のチャンスです。

何気なく『なんで時間通りに打刻するんですかね～？』とかチーフ・店長に質問して、その会話を録音すれば民事訴訟での証拠になります。
スマホで簡単に録音できますよ。

労働基準監督署なら無料で相談にのってもらえますよ。

あるいは、エステユニオンに相談するのもあり。
また厚生労働省で記者会見してもらいましょう。
未払い残業代とそれを隠す行為は断罪しましょう。
スタッフに知識がない、行動を起こさないって見下されているから、サービス残業させているんですよ。

http://esthe-union.sblo.jp/s/article/174602162.html

上記のリンクで確認できるように、国から勧告受けたり、行政指導が入る事案があったことなど、社員の方知っていますか？
知らないなら、『知らな過ぎ』です。
社員の方が普段見聞きしている、社内からの情報って、真実とは限りませんよ？

上記の勧告以降、朝準備の時間の分も時間外手当出るようになったとか、変わってないとか……

違法なことはエステユニオンも手助けしてくれます。
http://esthe-union.com/activity/company/tbc/

是非、この『契約だと90分休憩だけど、サロンでは60分しかとれていないかどうか』は確認したほうがいいですよ。

※今年の規則規定集ではありませんが、有志の方の規則規定集に『サロン勤務者は90分休憩』の記載を確認しました。
確かに毎日60分休憩だったとのことです。
90分って知っているけど、60分しかとれない所もあるとのこと。

お店の予約表では、スタッフの休憩時間は斜線(店により違いあるかも)引いていますが、1時間だけ斜線引いてありますよね。
その予約表(コピー可)と規則規定集と実際の時間外手当て(給料明細)持って、エステユニオンか最寄りの労働基準監督署に行きましょう。

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/location.html

未払い残業代は『過去2年分』請求できます。

冒頭のケースだと、毎月3万円分が未払い残業代なので、1年で36万！2年で72万！が未払い。

給料こんなに誤魔化されています。
洗脳されていたり、知識不足の先輩の言うことは間違っています。
未払い残業代を返してもらいましょう。
支払われているなら、今後は適切に支払われるように常に見ましょう。

で、
・タイムカードはコピーしましょう。
・残業申請書(まだやってるの？)は、残業代を申請させづらくするための書面です。
申請したとき、担当者に嫌み言われたり、拒否されるなら『録音』しましょう。(民事訴訟での証拠になります)

書面での抗議もありです。
その際、書面提出の日付を忘れないこと、直筆にしてください。(労働基準監督所で無料対応してくれます。その際、書面での証拠が必要と言われます。)

・予約表のコピー。
規則規定集やHPの求人だと90分の休憩なのに、60分しか取れてない証拠になります。

・カルテチェックや朝準備は『仕事』です。
その為に、定時より早く出勤しているのですから、時間外手当(残業代)の対象です。

・朝練、夜練も時間外手当の対象です。
『教える人だけ時間外手当付く』なんてことやってた時期もありました。
そんなこと言うスタッフは、『労働基準法違反』です。
騙されてはいけません。
が、そのスタッフもそう教わったきたのでしょうけど……

・カルテの入力、記載も仕事です。
『休みの日に来て書いて。残業代？付くわけないじゃん！ずうずうしい。バカじゃない？』と言われる時期もありました。
……そいつらがバカなので、上記の場合、時間外労働ですね。
出勤日に残ってのカルテの入力、記載も当然時間外手当発生します。
『1顧客1分、ACとかあるなら3～5分でカルテ書けるでしょ！』と残業時間決めつけるスタッフもいましたね……

わざとだらだら入力、記載はやめたほうがいいですけどね……

・休憩も決まり通りの時間とれなければ、時間外手当の対象です。

・休憩中の接客、電話対応、契約手続きも労働です。

・なんなら、休憩中に外食してもいいんですよ。
『外食するな。』『外出もコンビニくらいにして。』と指示されているかもしれませんが、それは間違っています。
知識の低さが出ていますね……
下記、厚生労働省の『休憩』に関することです。
https://www.mhlw.go.jp/bunya/roudoukijun/roudoujouken02/jikan.html